订单退回机制

比特派钱包KYC认证失败后，订单退回机制如下：若用户在提交交易订单后未完成KYC认证或认证未通过，系统将自动触发订单退回流程，冻结的交易资产会原路返还至用户的比特派钱包账户，退回时效通常为1-3个工作日，具体到账时间可能因区块链网络拥堵情况略有延迟，用户可在钱包的“交易记录”中查看退回进度，若超时未到账，可联系客服...